Condiciones de Compra

  1. INTRODUCCIÓN

Las presentes Condiciones regularán los términos por los que se regirán los pedidos realizados por el Cliente a través de la página www.comoserfotografa.com, perteneciente a doña Marta Soul Quijano Nieto, con domicilio fiscal en Av. Rafaela Ybarra 76-3B, 28041 Madrid y NIF: 02249170T (en adelante, “la Web” o “Cómo ser Fotógrafa”).

Por el mero hecho de realizar un pedido o darse de alta en el servicio, se entenderá que el Cliente acepta las presentes Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies, a disposición de aquel en la Web.

Será responsabilidad del Cliente la revisión periódica de las presentes Condiciones, para comprobar los cambios que puedan hacerse por parte de Cómo ser Fotógrafa.

  • CONDICIONES DEL CONTRATO ENTRE LAS PARTES
  • El contrato se formalizará entre el Cliente y doña Marta Soul Quijano Nieto, siendo tratados los datos del Cliente de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en la web.
  • Los pedidos solo podrán ser realizados por persona física mayor de 18 años, que no esté bajo tutela y que esté capacitada para cerrar contratos.
  • No podrán realizar pedidos personas que actúen en calidad de empresas de reenvío postal.
  • Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el Cliente se compromete a:
  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si, razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, Cómo ser Fotógrafa estará autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar a Cómo ser Fotógrafa su dirección de correo electrónico, dirección postal y demás datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente en que Cómo ser Fotógrafa podrá hacer uso de dicha información para ponerse en contacto con el Cliente si es necesario.
  • En caso de que para la entrega o para la facturación el Cliente facilite datos de un tercero, deberá contar con la autorización de ese tercero para la cesión de los datos.
  • PEDIDO
  • Para realizar un pedido o una vez seleccionados productos y unirlos al “Carro”, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”. Una vez confirmado el pago en la web de la pasarela de pago o acreditada la transferencia o el Bizum a la cuenta designada en la Web, el Cliente recibirá un correo electrónico de Cómo ser Fotógrafa, acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, se le informará mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”).
  • Con carácter general, los productos ofrecidos están disponibles en ediciones limitada, con lo que podrán aparecer en su ficha como “agotados”. Si un producto está agotado no se podrá seguir adelante con su compra.
  • Si el Cliente detectase algún error durante el proceso de compra, podrá modificarlo haciendo clic en “Atrás”.
  • La Web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra, que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, la Web ofrece los detalles de todos los artículos que el Cliente haya añadido al carrito durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
  • Si el Cliente detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con el servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico de Cómo ser Fotógrafa, para subsanar el error.
  • PRECIO, PAGO Y FACTURACIÓN

 Precios

  1. Los precios mostrados en la Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no incluyen los gastos de la entrega, los cuales se mostrarán en el “Carrito”, en todo caso, antes de tener que formalizar el pago.
  2. Los precios de los productos, pueden variar en cualquier momento, lo cual no afectará en ningún caso a los pedidos ya formalizados.

Formas de Pago

  1. El Cliente podrá realizar los pagos de su pedido por los siguientes medios:
  2. Transferencia o ingreso bancario. Es imprescindible para gestionar el pedido que aparezca el importe íntegro ya ingresado en la cuenta facilitada por Cómo ser Fotógrafa o en su defecto el justificante del ingreso o transferencia, el cual deberá ser enviado a la dirección de correo electrónico hola@comoserfotografa.com.
  3. Paypal, tramitando el pago directamente mediante tarjeta de débito o crédito y sin necesidad de que el cliente tenga que registrarse o tener una cuenta con Paypal. Una vez recibido el justificante de pago Cómo ser Fotógrafa procederá a tramitar el pedido.
  4. Bizum; Una vez recibido el justificante de la transferencia vía Bizum, Cómo ser Fotógrafa procederá a repartir el pedido.
  5. Tanto en el Concepto de la transferencia, Pago con tarjeta desde Paypal, como en el del Bizum, el cliente deberá escribir nombre, apellido y fecha de entrega del pedido
  6. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que se envíe por la Web al cliente sea por escrito. Así, al usar la Web, el Cliente acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Zarina Dulces y Salados se realice por vía electrónica.

            Facturación

  1. En caso de que el cliente solicite expresamente la factura de su compra, se le remitirá a su correo electrónico. La admisión de estas Condiciones implica la autorización a Cómo ser Fotógrafa procederá a repartir el pedido para emitir la factura electrónica al Cliente.
  • ENVÍOS
  • Cómo ser Fotógrafa procederá a repartir el pedido se compromete a entregar los productos en la dirección de entrega que el Cliente señale en el pedido. El Cliente puede solicitar la entrega de los productos en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido. No se entregarán pedidos en apartados postales. Con el fin de optimizar la entrega, se ruega al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido puede ser entregado dentro del horario disponible en el proceso de compra, así como un número de teléfono móvil para contactar en caso de que no se pueda localizar al destinatario. Los portes derivados de los envíos de los productos quedarán reflejados en la nota final del pedido.
  • En el momento de realizar el pedido el Cliente será informado de las áreas en las que Cómo ser Fotógrafa procederá a repartir el pedido hace entregas. Solo se harán entregas en las áreas especificadas en la Web.
  • Las entregas se realizarán de lunes a viernes (no festivos). Se estima un plazo de entrega de 1 semana máximo desde el momento de realizar el pedido, siempre sujeto a disponibilidad.
  • La empresa de mensajería enviará un correo al cliente informando de la entrega del pedido. Desde media hora antes de la entrega el cliente podrá hacer el seguimiento a tiempo real a través del enlace proporcionado.
  • Si el Cliente necesita un envío urgente, debe ponerse en contacto con Cómo ser Fotógrafa procederá a repartir el pedido a través de la dirección de correo hola@comoserfotografa.com o del teléfono 629246279, para acordar el envío.
  • Cómo ser Fotógrafa no responderá de los retrasos en la entrega que no le sean directamente imputables y pertenezcan a la responsabilidad de la agencia de transportes.
  • Si por algún motivo no se pudiese cumplir con la fecha de entrega, se informará al Cliente de esta circunstancia y se le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
  • Se entenderá que el producto ha sido entregado desde el momento en que el Cliente o el destinatario o algún residente en el domicilio indicado para la entrega, reciba físicamente el paquete con el producto.
  • Si no pudiera entregarse el pedido de forma completa, teniendo que realizar más de una entrega, el Cliente deberá pagar gastos adicionales por dichas entregas posteriores.
  • Si no fuera posible realizar la entrega del pedido por ausencia del destinatario, el pedido será devuelto al almacén, dejándose al Cliente una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, el Cliente debe ponerse en contacto con Cómo ser Fotógrafa procederá a repartir el pedido o con la empresa de Mensajería (dependiendo del aviso que se le hubiera dejado) para convenir otra hora u otro día de entrega, según las disponibilidades de la empresa de mensajería, pudiendo cobrársele un porte adicional.
  • En caso de que transcurrida 1 semana desde que el pedido esté disponible para su entrega no hubiera sido entregado por causa no imputable a Cómo ser Fotógrafa ni a la empresa de mensajería, se entenderá que el Cliente desiste del contrato, considerándose éste resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, no se le devolverán al Cliente los pagos recibidos de éste, debido a que los envíos son preparados específicamente bajo encargo.
  • DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
  • No podrán hacerse devoluciones de los productos solicitados, ni ejercitarse el derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
  • En caso de que, por error, se hubieran entregado productos distintos de los solicitados, el Cliente deberá comunicárselo a Cómo ser Fotógrafa, quien procederá a retirárselos.
  • Asimismo, en caso de que se hubiera entregado algún producto deteriorado o en mal estado, el Cliente deberá informar de ello con la mayor dilación a Cómo ser Fotógrafa y, previa comprobación, se procederá bien a su sustitución por otro producto igual, bien al reembolso del dinero, a elección del Cliente.
  • RESPONSABILIDAD
  • Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad de Cómo ser Fotógrafa en relación con cualquier producto adquirido en su Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
  • Cómo ser Fotógrafa no será responsable por ninguna de las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

i. pérdidas de ingresos o ventas;

ii. pérdida de negocio;

iii. lucro cesante o pérdida de contratos;

iv. pérdida de ahorros previstos;

v. pérdida de datos; y

vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

  • Cómo ser Fotógrafa no será responsable por los daños ocasionados a terceros (sean clientes o no) como consecuencia de injerencias a la Plataforma realizada por piratas informáticos que accedan a aquella sin consentimiento de Cómo ser Fotógrafa.
  • Cómo ser Fotógrafa no será tampoco responsable de los contenidos de páginas de terceros a los que se acceda mediante vínculos establecidos en la Web.
  • Asimismo, Cómo ser Fotógrafa no podrá hacerse responsable de los incumplimientos debidos a Fuerza Mayor o Caso Fortuito.
  • PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
  • Los nombres comerciales, marcas, direcciones mail, imágenes, etc., que aparecen en la Web, pertenecen al proyecto Cómo ser Fotógrafa o es cesionario o autorizado de los titulares de las mismas, por lo que el Cliente no podrá hacer uso de aquellos sin autorización expresa de Cómo ser Fotógrafa para ello, ni incluir vínculo de ninguna clase en las propias páginas web del Cliente o de terceros, que remitan a la Plataforma de Cómo ser Fotógrafa, sin su expreso consentimiento.
  • QUEJAS Y RECLAMACIONES
  • El Cliente puede enviar sus quejas o sugerencias a hola@comoserfotografa.com o por carta certificada a la dirección de Cómo ser Fotógrafa, manifestando lo que tenga por conveniente.
  • De acuerdo con lo previsto en el artículo 14 del Reglamento de la Unión Europea 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, Cómo ser Fotógrafa cuenta con un link a la plataforma de la UE, para poder resolver litigios en línea en materia de consumo. El Cliente podrá acceder a la misma si tiene intención de presentar una reclamación.
  • A estos efectos, se informa de que La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  1. MISCELANEA
  2. Las partes aceptan que las comunicaciones mediante email surtirán pleno efecto entre ellas.
  3. En caso de que la comunicación se realice por carta, deberá ésta ser certificada con acuse de recibo, para dejar constancia de su fecha de envío y recepción.
  4. El Cliente no podrá ceder, transmitir o gravar a un tercero los derechos u obligaciones adquiridos en virtud del contrato suscrito con Cómo ser Fotógrafa, sin el consentimiento expreso de esta última.
  5. Cómo ser Fotógrafa podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, modificaciones que no podrán afectar (salvo disposición de la Ley) a las compras ya perfeccionadas y en proceso.
  6. El acuerdo suscrito entre el Cliente y Cómo ser Fotógrafa se regirá por la legislación española.

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